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实战案例 政企类 陕西省国税局、地税局、西安市旅游局、西安市食品药品监督管理局、国家民政部、陕西省榆林市统计局等 2015-2018年:陕西省消费者食品安全满意度调查 2015-2018年:陕西省消费者食品安全(区县)满意度调查 2017年:陕西省国税局纳税人满意度调查 2017年:陕西省地税局纳税人满意度调查 2017年:西安市地税局行政效能及作风纪律建设满意度调查 2018年:陕西省神木市统计局营商环境调查评价调查 2016年:2016年度困难群众基本生活救助工作绩效调查 2017年:中国老年社会追踪调查(陕西省) 2013-2018年:陕西省旅游局项目游客满意度调查 汽车类 奥迪、福特、东风、依维柯、大众、油耗等汽车拦截、深访、神秘、座谈会等。涉及车型:A00、A0、A、B、C/D、SUV、MPV。 2010-2013年: 奥迪自检,每季度一次; 2010-2013年:依维柯拦截,每季度一次;大众座谈会,一年6场; 2012年 :福特新车CLINIC车展项目 2014年:东风新车D23 CLINIC车展项目; 2015年:日产价格检核; 2016年:夏洛特消费者定量调查; 2016年:西安驾驶员调研项目; 2017年:新能源车市场调查; 2012年: 福特新车CLINIC车展项目 2014年:东风新车D23 CLINIC车展项目 2016-2018年:中国汽车品牌调查 2016-2018年:中国需求动向调查 2017-2018年:日产汽车暗访神秘客调查 2017-2018年:中国施策项目 快消类 联合利华、玛氏、加多宝等神秘、拦截、深访、普查、座谈会等。涉及品类:食品、饮料等 2010-2018年:玛氏暗访,30样本/周,全年项目 2012-2018年:加多宝铺货率普查项目,每年一次执行 2010-2018年:联合利华销售服务体验神秘顾客项目,每月执行一次 2010-2018年:宝洁销售服务体验神秘客项目,每月执行一次 2015-2018年:中国福利/体育彩票调研项目 2015年09月:奥特莱斯消费行为研究 2016年04月:康师傅方便面经销商访问 2016年07月:西安长和国际广场项目 2017年05月:小迷糊面膜座谈会、面膜置留测试 2017年08月:西安/延安健力宝口味测试 2018年07月:白酒类消费者 CATI类 电信、移动用户满意度调研,西安市出租车满意度调研 2013-2018年:食品安全满意度调研 2014-2016年: 西安市出租车满意度调研等 2017-2018年:陕西省旅游局游客满意度调研 2017-2018年:陕西省神木市营商环境满意度调研 家电类 海尔、联想、TCL、OPPO等家电拦截、入户、神秘、点检、座谈会等。涉及品类:大型家用电器、电子产品。 2012-2017年 :海尔验收项目,海尔工程项目,每月执行一次,全省执行。 2010-2017年:oppo项目,全年,包含座谈会,拦截,定点等执行方式。 2010-2017年:联想手机神秘客,联想店面验收,戴尔店面验收,微软等明访暗访 2016年:某品牌油汀项目调研 2016年:墙开知名度研究项目 2016年:手机消费者行为研究项目 2017年:某品牌运营商座谈会 2017年:手机办公软件项目调查 2017年:咸阳空调消费行为研究 2017-2018年:智能马桶调研 医药类 某品牌的医疗器械约访主治医师、神秘顾客药店访问、国家医疗部门的深访、面访等 2010-2018年:快克神秘顾客全年项目 2010-2017年:牙科医生深访项目,每季度执行一次,牙科医院普查一次 2010-2016年:拜耳神秘顾客,每月一次 2017年:安康中心医院患者满意度调查 其他类 酒店、餐饮、能源、指数平滑、媒体、房地产、IT、生活、校园等 2010-2018年 :酒店神秘客项目,每月执行一次 2010-2018年 :房地产商圈项目,每季度一次 2010-2018年:IT深访,一年执行一次 2016年:西安居民调研项目 2016年:长安大学城投资人群访谈 2016年:农村割灌机调研项目 2018年:大学生校园网购调研 2018年:中国石油加油站消费者满意度调研 2018年:中国燃气天然气消费者满意度调查 |