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陕西诚悦信息咨询有限公司

陕西全省及各地市,各类常规市场调查项目执行

网站公告
陕西诚悦信息咨询有限公司成立于2010年,是一家专注于IT、金融、汽车、教育、物流、医疗和快速消费品等行业领域,广泛获取、专业了解与深入研究广大消费者行为,为各级政府和行业企业客户提供专业政务调查、市场调查研究和营销咨询的服务公司。 公司秉承“客户为先、专业严谨、真实诚信”的服务理念,成立8年以来,先后为全国10多个省份的数十家合作伙伴提供过市场调研及营销服务,积累了近100个项目案例。公司凭借过硬的专业实力,务实的工作作风以及丰富的调研咨询经验,逐步在业界树立了服务业调研咨询专家的形象,在业内树立了良好的形象和口碑。
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京交会服设大会:数据驱动服务设计
发布时间:2019-07-01        浏览次数:47        返回列表

在中国国际服务贸易交易会期间,由光华设计基金会主办的2019第二届中国服务设计大会,于5月28日到6月1日在国家会议中心举办。大会以“服务设计赋能高质量发展”为主题,举办主论坛和分论坛,聚焦体验经济、智慧养老、产业升级转型、文体娱乐、金融创新、出行创新,以及一带一路绿色创新论坛。

零点有数总裁张军女士受邀出席主论坛并以《数据驱动服务设计》为题发表主题演讲。张军女士强调了以多源数据为基础洞察需求、优化体验、匹配布局,从而驱动服务设计的理念,并向与会嘉宾展示了零点有数的数据集成系统,从数据汇集到数据处理、数据建模,最终形成系列的数据服务产品。

演讲中,张军女士以夜经济和社区商业为例,展示了从机会发现、需求洞察、用户理解、区位选择、产品品类规划、情景化体验、品牌定位,到持续运营优化全触点、全流程过程中数据的价值与作用。

最后,张军女士总结道,数据驱动的服务设计是因需而动的设计,是因用户不同而存在的差异化设计,是因市场变化而调节的响应式设计。




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